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Tendências para o mercado de luxo

Posted by on Mai 3, 2012 in Luxo | 0 comments

O Portal Mundo Marketing  publicou uma matéria em que revela o que considera ser as 3 tendências para o mercado de luxo em 2012. As dicas são de Karen Weiner Escalera, membro do conselho consultivo do Luxury Marketing Council da Flórida, EUA.

A primeira tendência na opinião de Escalera é “Participar e se divertir”. Esse ponto tem a ver com o que falamos em um post aqui do blog sobre Marketing de Experiência, ou seja, como é forte cada vez mais as empresas investirem em ações exclusivas (e originais) para seus consumidores de luxo. Exigência mais que atual do mercado como forma de fidelizar clientes.

“Uma nova linguagem do Luxo”. Quantas vezes você já ouviu palavras como:  “autêntico”, “artesanal”, “vintage” e “único” quando se trata do mercado de luxo? Para Karen Escalera essas palavras devem continuar, mas como a matéria aponta, “será necessário criar um novo vocabulário do Luxo, mais carismático e preciso, com termos como “precioso”, “raro” e “sagrado””.

Por fim, a última tendência é: “Se diferenciar pelo estilo”. Explorar novos nichos e, mais uma vez, apostar na exclusividade para proporcionar experiências únicas aos consumidores é a dica. Olha o exemplo da matéria:

“… os hotéis que atendem os que amam os “micro nichos”, como o The Food Hotel, em Neuwied, na Alemanha. O empreendimento temático tem decoração de supermercado, com bancos feitos de caixas de cerveja, almofadas que parecem biscoitos e cadeiras que lembram carrinhos de compras. Por meio de uma parceria com 36 das maiores marcas de alimentos domésticos da Alemanha, foram projetadas suítes que permitem aos hóspedes escolherem quais lanches, bebidas e ações de Marketing gostariam de receber e testemunhar ali.”

The Food Hotel, Alemanha

Para ler a matéria completa, clique aqui: Três tendências para o mercado de Luxo em 2012.

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Mercado de luxo: aposta na experiência exclusiva para o consumidor

Posted by on Mar 13, 2012 in Luxo | 0 comments

Você sabe o que é o Marketing de Experiência? Cada vez mais explorado no mercado de luxo, o Marketing de Experiência  pode ser definido como as ações de uma empresa que visam desenvolver oportunidades e situações para suas marcas atraírem consumidores de forma interativa –  inesquecíveis na mente e na percepção do consumidor.

Em um artigo publicado no blog Capital Business, empresários e clientes comprovam que o mercado hoje pede exclusividade e personalização.

Cintos de segurança amarelos em um Porsche? Ou o desejo são bancos de couro da linha verde? Kevin Gallagher, da Porsche, tem recebido diversos pedidos semelhantes:

Estamos descobrindo que as pessoas querem tudo sob encomenda – as cores, os interiores, os painéis de madeira. Cada vez menos os clientes estão entrando e dizendo: ‘Sim, eu vou levar aquele carro como ele é.”

Além de produtos, as empresas podem investir também em atendimento personalizado ou eventos exclusivos, por exemplo. O importante é se adaptar a essa nova demanda de consumidores altamente exigentes:

“O valor é percebido de forma muito diferente do que era cinco ou 10 anos atrás”, explica Aba Bonney Kwawu, presidente da Agência de Aba, uma empresa de relações públicas especializada em negócios de alta qualidade. “É mais sobre a autenticidade e ter uma experiência única. Quanto mais personalizado você pode começar, melhor.”

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